基本信息
所属行业: |
计算机/网络/电子商务/互联网/计算机硬件及网络设备 |
单位性质: |
民营企业 |
注册资金: |
100万-500万 |
员工人数: |
50—100人 |
成立时间: |
2010/5/7 |
营业执照: |
445200000022999已验证 |
联系方式
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联 系 人: | 刘苏侠 | 在线QQ: | |
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电 话: | 18948386507 |
公司地址: | 广东省揭阳榕城区莲花大道瑞永兴七楼 |
公司简介
揭阳市优乐酷服饰有限公司创立于2010年,是广东省揭阳市一家专业的网络童装营销公司。“优乐酷”作为天猫十大童装品牌之一,同时亦是揭阳地区**、**早专注于线上交易的童装品牌。公司主要服务于3至12岁童装广大消费者,提供优质的童装产品服务。公司以“优势价格高端品质”为核心价值,严格把握设计关、生产关、打造全新酷爱衣装。
公司一直以实现员工成就感为企业文化,坚持“三高五重”(高揽精英、高质稳定、高责创品牌,重员工培训、重思路更新、重精选材质、重质量管理、重不断创新)的管理理念,为每一位员工提供一个施展才华的舞台!
如果您是一位才能出众自信热情的实干者,我们热诚欢迎您加盟我们**的团队,优乐酷全体同仁期待您的加入!
基本信息
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更新日期: | 2020年1月22日 | 有效日期: | 2021年1月4日 |
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招聘人数: | 1人 | 工作地点: | 揭阳榕城区 |
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招聘部门: | 客服部 | 职位类型: | 全职 |
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提供月薪: | 3000-4000 | 学历要求: | 不限 |
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年龄要求: | 22岁以上-35岁以下 | 性别要求: | 不限 |
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工作经验: | 2年 | 住宿情况: | 面议 |
职位描述
职位职责:
1、执行客服系统的工作流程、执行规范、及绩效考核等基础制度。
2、负责客服团队的日常班务管理,管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量,建立质量指标体系。
3、负责客服团队的培训管理及考核工作。
4、负责协助营销部门进行各类营销活动的执行和实施。
5、协助处理售前、售后业务,解决投诉及不良评价,有效进行公司销售业务的拓展顺利进行。
6、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
职位要求:
1、二年以上淘宝、天猫客服经验者优先, 熟悉售前售中售后流程;
2、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧,能独立处理紧急问题;
3、熟悉网络购物流程,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
5、诚信正直,能处理好与各类客户及同事间的关系;
6、良好的文字处理能力,汉字录入速度快。
薪酬待遇
高薪职位+每天工作7.5小时+全勤奖100元+包工作餐+婚假+丧假+优质的工作环境+国家节日各种小福利+入职免费培训
联系我时,请说是在揭阳人力资源网上看到的,谢谢!
揭阳市人力资源市场 2024年03月29日 13:24:18